5 consejos para un ruteo de promotores en campo óptimo

El ruteo de promotores en campo es una actividad esencial para garantizar una exitosa ejecución en punto de venta.

Un enrutamiento bien planificado no solo asegura una promotoría inteligente, sino que también contribuye significativamente a lograr una ejecución perfecta.

Continúa leyendo para conocer cinco consejos clave para optimizar esta actividad vital y maximizar su impacto.

 

Promotoría inteligente: 5 consejos para un ruteo de promotores en campo óptimo

1. Establece una guía de ejecución y enrutamiento detallada

Una guía de rutas bien elaborada es fundamental para una efectiva estrategia de ejecución PDV.

Contar con una guía precisa y detallada permite aumentar al máximo la eficiencia y la efectividad de las actividades de los promotores en el campo.

Esta guía debe contener:

• Objetivos claros.
• Roles específicos.
• Procedimientos detallados.
• Información específica sobre las tareas que los promotores deben realizar en cada punto de venta.
• Secuencia de visitas.
• Tiempo asignado para cada visita.
• Direcciones exactas.
• Horarios de apertura de los puntos de venta.
• Nombres y contactos de las personas clave en cada ubicación.

Esto garantiza que cada promotor entienda claramente sus responsabilidades y cómo llevarlas a cabo para lograr el Perfect Store.

Además, es importante que la guía de ejecución y enrutamiento tome en consideración aspectos como la ubicación geográfica de los puntos de venta, el tiempo de desplazamiento, las necesidades y prioridades específicas de cada uno, y los recursos disponibles.

Al tener en cuenta estos factores, se puede establecer una ruta óptima que reduzca los tiempos de desplazamiento y maximice el tiempo destinado a las actividades promocionales en los puntos de venta.

 

2. Utiliza información precisa como base para planificar las rutas

La recopilación y análisis de datos precisos son indispensables para crear itinerarios eficientes. Tener acceso a información precisa y actualizada es fundamental para tomar decisiones informadas y optimizar la eficiencia en la movilidad de los promotores.

Cada  tienda tiene un comportamiento diferente y es importante analizar el volumen de ventas de la tienda y sobre todo su participación de mercado y ROI de sus operaciones.

Emplea apps de punto de venta para recoger información en tiempo real y ajustar las rutas según sea necesario, esto permitirá medir también la asistencia y cobertura de los puntos de venta para lograr maximizar la cobertura y el impacto en las ventas y el plan de bonos y esquema de gamificación para tu equipo.

Estos datos incluyen:

• Datos demográficos.
• Ubicación geográfica de los puntos de venta.
• Históricos de ventas.
• Patrones de comportamiento del consumidor.

Esta información te permite diseñar rutas más eficientes y efectivas. También hace posible agilizar el tiempo de los promotores al evitar desplazamientos innecesarios, y al mismo tiempo podrás optimizar el tiempo dedicado a las tareas de ejecución y las oportunidades de promoción en los puntos de venta estratégicos.

 

3. Empodera al promotor en la planificación de su itinerario

Al permitir que el promotor participe en la toma de decisiones de su propia ruta e itinerarios, se promueve su compromiso y se aprovecha su experiencia en el campo.

Al participar en el proceso de planificación, los promotores pueden aportar su conocimiento del terreno y las necesidades específicas de cada tienda, lo que mejora la efectividad de las rutas y optimiza la ejecución en punto de venta.

Esto implica considerar factores como las preferencias del cliente, las oportunidades de promoción y las condiciones particulares de cada lugar.

Además, al brindarle al promotor la oportunidad de participar en la planificación de su itinerario, se le concede mayor autonomía y responsabilidad en sus labores. Esto puede resultar en un aumento de su motivación y compromiso, lo cual se refleja en un mejor rendimiento en el terreno y en una ejecución perfecta en el PDV.

 

4. Evalúa el ROI de cada punto de venta antes de planificar las rutas

Es crucial comprender el retorno de inversión (ROI) de cada punto de venta. Al llevar a cabo esta evaluación, es posible tomar decisiones informadas acerca de cómo asignar recursos y dar prioridad a los puntos de venta más rentables y que otorguen a marca más valor.

Evaluar el retorno de la inversión implica analizar las ventas generadas, los costos incurridos y otros factores relevantes para determinar si la inversión realizada en cada punto de venta ha sido rentable y si la promotoría impacta en los resultados y genera mejores ventas.

Por otro lado, los puntos de venta con un retorno de la inversión bajo pueden necesitar una revisión más detallada y si vale la pena poner esfuerzos de promoción y gente directa en el piso de venta y considerar ajustes en las estrategias de trade marketing.

Por lo tanto, es importante planificar y diseñar KPI’s retail para identificar las tiendas con mayor potencial y asignar recursos donde puedan tener un mayor impacto. De esta manera, se busca mejorar la eficiencia y rentabilidad de la operación comercial.

 

5. Establece expectativas claras para los promotores en tienda

Define de manera precisa las expectativas y objetivos para los promotores en tienda. Ellos deben comprender claramente qué se espera de ellos en términos de ejecución en el PDV, atención al cliente y cumplimiento de objetivos de ventas.

Estos objetivos pueden abarcar una variedad de metas, como el aumento de las ventas de un producto específico, la promoción de una nueva oferta o la recopilación de información sobre los clientes.

Al expresar estos objetivos de manera efectiva, se brinda a los promotores una guía clara para su desempeño y se fomenta el logro de resultados exitosos en el entorno de la tienda.

Además de los objetivos, también es importante establecer de manera clara las pautas y los estándares de comportamiento que se esperan de los promotores mientras se encuentran en la tienda.

Estas directrices pueden abarcar diversos aspectos, como por ejemplo:

• La puntualidad.
• La presentación personal.
• El lenguaje utilizado.
• La forma de interactuar con los clientes y el personal de la tienda.

Al establecer y notificar estas directrices, se fomenta un entorno de trabajo profesional y se garantiza una experiencia satisfactoria tanto para el equipo como para los clientes. Esto contribuye a mantener una imagen positiva de la tienda y a promover relaciones sólidas con los clientes.

 

Implementa la promotoría inteligente con la tecnología de Kimetrics

Implementando estos consejos, tu equipo de promotores estará mejor preparado para llevar a cabo un seguimiento de su ruta eficiente y efectivo.

Esto se traducirá en mejores resultados para tu empresa y una mayor satisfacción del cliente, ya que se garantizará una ejecución exitosa en los puntos de venta.

Para un mejor control de tu PDV, en Kimetrics te recomendamos nuestra solución Field Execution, la cual te permite obtener una visión instantánea y actualizada de lo que sucede en el punto de venta. Esto te permitirá tener mayor visibilidad y acceso a información en tiempo real sobre las actividades y eventos que ocurren en el PDV, ayudándote a mejorar tus estrategias. 

Haz clic en el siguiente enlace y agenda una cita con nosotros para conocer todos los detalles.