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Hábitos del shopper

Noticias de Retail: Chedraui competirá con Costco y Sam’s Club en México

En los últimos años, la competencia entre las grandes cadenas de la industria retail ha aumentado, ya que buscan ser la opción elegida por el shopper para realizar sus compras, y uno de los jugadores más recientes en esta carrera es Chedraui, que ha lanzado Smart & Final, una cadena de tiendas que busca competir directamente con Costco y Sam’s Club.

La industria también sigue buscando como ofrecer al shopper nuevas y diferenciadas experiencias de compra que le permitan sentirse escuchado y atendidas sus necesidades, y un ejemplo de ellos es el evento Hot Sale 2023, que está por llegar para ofrecer compras en línea basadas en estrategias de precio.

 Una de las claves en la estrategia de Chedraui está en entender a los hábitos del shopper, debido a que actualmente, los shoppers buscan una experiencia integral y personalizada, lo que permite a las grandes cadenas unirse a múltiples canales de venta para llegar a un público más amplio, y satisfacer las necesidades del shopper de forma más eficiente.

Esto significa que la industria retail se va expandiendo cada día más, lo que implica más competencia para las grandes y medianas compañías. Conoce más de este tema y más noticias del mundo retail a continuación.

 

Smart & Final de Chedraui competirá con Costco y Sam’s Club en México

La famosa cadena de tiendas de autoservicio Chedraui anunció que se unirá al mercado de los clubes de precio en territorio Mexicano con la marca Smart & Final, compitiendo con grandes marcas como Costco y Sam’s Club.

Con el lanzamiento de Smart & Final, Chedraui ha ingresado en un mercado altamente competido. Costco y Sam’s Club ya tienen una gran presencia en México, y su enfoque en la venta a granel ha sido un éxito en un país donde el precio es un factor clave en las decisiones de compra.

Sin embargo, Smart & Final está enfocado en atender a pequeños negocios, lo que podría ayudarles a diferenciarse de la competencia y a atraer a un público diferente.

Asimismo, la cadena de autoservicios cuenta con este tipo de tiendas en Estados Unidos y en 17 ciudades fronterizas, según expresó Arturo Vasconcelos, director general adjunto de Grupo Chedraui. Además, contó que están planificando expandir el concepto Smart & Final en México.

Del mismo modo, José Antonio Chedraui, el CEO de Chedraui, manifestó su entusiasmo al adquirir Smart & Final, ya que esto significa que la cadena de autoservicio expandirá su presencia en tierras estadounidenses, específicamente en Arizona, Nevada, California, Nuevo México y Texas.

 

¿Cuándo es el Hot Sale 2023 en México?

El Hot Sale es uno de los eventos de compras más esperados en México, y este año se llevará a cabo del  29 de mayo al 6 de junio. Asimismo, este evento anual de compras en línea también se lleva a cabo en varios países de América Latina, incluyendo Argentina, Chile, Colombia y Perú.

Durante este evento, los consumidores pueden encontrar descuentos y ofertas en una amplia variedad de productos en línea.

Es importante que los retailers estén preparados para atraer a los compradores digitales y ofrecerles una experiencia que asegura que el producto seleccionado estará en el anaquel al momento de la compra.

Además, los retailers deben considerar la importancia de la experiencia y del recorrido de compra del shopper durante el Hot Sale, ya que una mala experiencia puede llevar a los clientes a buscar otros canales de compra en el futuro.

 

El comercio unificado empodera al consumidor

El comercio unificado se refiere a la integración de los canales físicos y digitales de venta en una sola estrategia.

Esto permite que los retailers ofrezcan una experiencia de compra más fluida y personalizada para el shopper.

Además, el comercio unificado empodera al consumidor al permitirles comprar en línea y recoger en la tienda, o comprar en la tienda y recibir la entrega en el hogar.

Esto les da a los clientes más opciones y flexibilidad, lo que puede aumentar su satisfacción y fidelidad.

 

La llegada de los canales unificados significa crear nuevas estrategias de shopper journey

La integración de canales puede ser un desafío para los retailers más grandes, ya que deben asegurarse de que todos los canales funcionen de manera efectiva y estén bien coordinados

Sin embargo, la integración de canales también puede ser una oportunidad para mejorar la experiencia del shopper y aumentar la eficiencia en la gestión del inventario y la logística. 

Para enfrentar este desafío, los retailers deben conocer bien los hábitos del shopper y estar al tanto de las tendencias en los canales de venta.

Además, la integración de canales puede ayudar a los retailers a recopilar datos más precisos sobre los hábitos del shopper, lo que les permite ajustar sus estrategias y personalizar aún más la experiencia del cliente.

Según las palabras de Rachel Filipov (head of marketing en Manhattan Associates para Latinoamérica) para la revista T21, el comercio unificado es una forma de empoderar al cliente para que tenga una experiencia omnicanal única.

 

Hábitos del shopper y oportunidades en punto de venta

Con el aumento del comercio en línea, los retailers están buscando formas de atraer a los clientes a sus tiendas físicas.

Para hacerlo, es importante que los retailers comprendan los hábitos del shopper y desarrollen estrategias que se adapten a ellos.

Por ejemplo, muchos shoppers buscan una experiencia de compra personalizada y exclusiva. Los retailers pueden aprovechar esta tendencia ofreciendo promociones exclusivas, eventos especiales y experiencias personalizadas en sus tiendas físicas.

También es importante que los retailers se centren en ofrecer un servicio al cliente excepcional y asegurarse de que la tienda esté bien organizada y atractiva para los clientes.

Comprender los hábitos del shopper es clave para que nuestra empresa se mantenga competitiva

Como pudiste ver, la competencia en la industria del retail en México es cada vez más intensa, y los miembros del sector retail deben estar preparados para adaptarse a las tendencias y hábitos cambiantes del shopper

Por su parte, Chedraui está ingresando al mercado con una propuesta diferente y enfocada en pequeños negocios, mientras que Costco y Sam’s Club siguen dominando con su enfoque en la venta a granel.

Asimismo, la integración de canales físicos y digitales puede ser un desafío para ti y tus compañeros retailers, pero también ofrece oportunidades para mejorar la experiencia del shopper y recopilar datos más precisos.

Esto nos lleva a concluir que, al comprender los hábitos del shopper y desarrollar estrategias efectivas para atraer a los clientes a las tiendas físicas, podemos asegurarnos de mantenernos competitivos en un mercado en constante evolución.

En Kimetrics estamos dispuestos a asesorarte para llevar a tu negocio, a trabajar bajo el modelo de perfect store para asegurar los resultados de tu marca. Juntos podremos cumplir tus objetivos exitosamente y sobresalir de la competencia.

 

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Tendencias del shopper

¿Quién es el rey del Hard Discount en México?

Las tendencias del shopper han evolucionado, y hoy en día el consumidor prefiere encontrar los productos de su marca favorita en un solo lugar, a un bajo precio y con descuentos. Ahí es donde entra el formato hard discount, para ofrecer los mejores artículos a los clientes a un menor costo y con una experiencia de compra más simple.

En el caso de México, la industria retail ha experimentado una gran transformación en los últimos años. Entre las tendencias del shopper destaca la creciente demanda por formatos de hard discount en territorio mexicano.

A continuación, te hablaremos sobre quién es el rey de hard discount en México, y cómo las marcas compiten en este mercado.

Auge del formato hard discount

El formato de tiendas hard discount es uno de los más antiguos de la industria retail.

Este concepto nació en el año 1945, en Alemania, con ALDI (Combinación del apellido Albretcht y la palabra Discount). Esta idea surgió de la familia Albretcht, quienes decidieron ayudar a sus vecinos a cubrir sus necesidades básicas a precios más accesibles.

Actualmente, este formato está experimentado un gran auge en varios países latinoamericanos. Se caracteriza por ofrecer precios muy bajos en productos de marca blanca y un surtido limitado de productos.

Gracias a las comodidades, muchos usuarios valoran la conveniencia y los ahorros que ofrecen las tiendas hard discount, lo que les garantiza un gran crecimiento y éxito a las empresas que cuentan con este tipo de tiendas.

Es común que las tiendas hard discount ofrecen un portafolio más limitado, basado en la idea de que menos opciones facilitan la decisión de compra del shopper. Esta estrategia garantiza un alto volumen en ventas.

En México, este formato ha experimentado un gran aumento en popularidad en los últimos años, especialmente entre los shoppers que buscan ahorrar dinero en sus compra y por la comodidad y rapidez que representan las compras.

 

¿Quiénes figuran en México en la categoría hard discount?

En México, los principales competidores de la categoría hard discount son Bodega Aurrera Express, Walmart, Tiendas 3B, Tiendas BARA de Oxxo y Tiendas Neto.

Estas tiendas se enfrentan a una fuerte competencia que también buscan atraer a los shoppers con precios bajos y una experiencia de compra conveniente, siempre considerando los factores de decisión del shopper.

También compiten con los minisupers y tiendas de conveniencia, ya que estas últimas se enfocan en la rapidez y conveniencia de la compra, aunque los precios puedan ser un poco más altos.

Para competir con los minisupers y tiendas de conveniencia, las tiendas hard discount se enfocan en ofrecer precios bajos y una variedad de productos más selectos, basándose en los hábitos del shopper y en estrategias de retail marketing.

Además, pueden ofrecer promociones especiales y descuentos en grandes compras para atraer a los clientes a comprar más productos a la vez.

Este canal se caracteriza por:

  • Precios más accesibles para el mercado mexicano.
  • Ofrecer productos de marca propia y artículos de gran valor para el cliente.
  • Garantizar una gestión eficiente para dar servicio a los clientes.
  • Destacar la buena calidad en sus productos y servicios.
  • Agilidad en las compras y  gran cantidad de puntos de venta pero con formatos mas pequeños que un super y ubicaciones estratégicas. 

 

Tiendas 3B en México

Tiendas 3B es una cadena de tiendas de hard discount que ofrece productos de marca propia y de marcas reconocidas a precios accesibles para la población mexicana. Esta cadena se ha convertido en uno de los principales jugadores en el mercado de los hard discount en México, gracias a su enfoque en precios bajos y una amplia variedad de productos.

A través de una fuerte estrategia de precios, 3B ha ganado una parte significativa del mercado en las categorías donde opera. Además, se caracterizan por ofrecer una experiencia de compra sencilla y rápida a sus clientes.

Se considera que Tiendas 3B es una de las cadenas de tiendas hard discount más destacadas en México, causando un gran impacto en el sector retail latinoamericano.

 

Tiendas Neto

Tiendas Neto continúa su crecimiento y se ubica ya en 21 estados de la República Mexicana, que busca apoyar a las familias mexicanas y a su bolsillo con productos al mejor precio y con calidad, llegando a comunidades lejanas con productores mexicanos, esto ha logrado que se ubique en los primeras opciones de tienda hard discount.

 

Una estrategia de precios es importante para mantener la lealtad del shopper

Una estrategia de precios efectiva puede ayudarte a atraer a los shoppers y ganar cuota de mercado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los precios no son el único factor de decisión del shopper.

Los hábitos del shopper, las marcas y la experiencia de compra también juegan un papel importante, especialmente cuando se trata de tiendas hard discount.

Debes asegurarte de ofrecer una experiencia de compra atractiva y cuidar tu ejecución para no perder la lealtad de compra del shopper.

 

¿Cómo actúan las marcas en el hard discount para evitar que las marcas blancas ganen espacios en anaquel?

Para evitar que las marcas blancas ganen espacios en el anaquel, debes cuidar una estrategia de precios entre productos propios para no empujar a las marcas a aumentar las ventas en piezas.

La implementación de retail analytics y data analytics puede ayudarte a tomar decisiones informadas y asegurar una ejecución efectiva.

En resumen, el mercado hard discount en México continúa creciendo en popularidad entre los shoppers que buscan ahorrar dinero en sus compras.

En este entorno altamente competitivo, el rey del hard discount en México será aquel que logre mantener una estrategia sólida y una ejecución efectiva para satisfacer las necesidades del shopper y destacar entre la competencia.

 

¿Deseas tener una perfect store? Para lograr tener una tienda perfecta, es necesario que cuentes con las herramientas necesarias para recopilar datos, tengas conocimientos de los hábitos del shopper y analices los precios en retail.

¿No sabes cómo lograrlo? En Kimetrics somos expertos en la industria retail y podemos brindarte asesoría personalizada para convertir tu PDV en una perfect store.

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Inteligencia Artificial y retail: Respondiendo a las tendencias del shopper

Descubre cómo gracias a la inteligencia artificial, el sector retail puede hacer uso del data sell out para dar respuesta a las tendencias del shopper.

El uso de la Inteligencia Artificial se está generalizando en diferentes sectores del mercado, y el retail no es la excepción.

De hecho, producto del auge del comercio electrónico y el regreso del shopper al PDV, los retailers se han visto obligados a enfrentar un gran reto: optimizar sus estrategias y canales, incorporando tecnología de big data retail, que les permita obtener información clave para responder a las tendencias del shopper.

Y considerando que los puntos de venta en su día a día manejan un flujo interminable de datos generados por los shoppers, contar con una herramienta impulsada por inteligencia artificial tiene sentido.

Te invitamos a no perderte esta nueva entrada de nuestro blog, ya que te hablaremos de cómo puedes aprovechar la inteligencia artificial para crear estrategias exitosas que impacten de manera positiva en los factores de decisión del shopper.

 

¿Qué es la Inteligencia Artificial (IA)?

Podemos entender a la inteligencia artificial como un programa con la capacidad de razonar, actuar o adaptarse como lo haría una persona.

En el contexto de los negocios, la IA cumple cuatro funciones críticas:

  • Automatización de los procesos.
  • Análisis e interpretación de datos.
  • Personalización y participación del usuario.
  • Eficacia empresarial.

Son muchas las organizaciones que han comenzado a implementar la IA en diferentes áreas del negocio, desde la planeación y predicción de demanda, el ensamblaje, la gestión de inventarios y productos expuestos en anaquel o hasta el impulso de nuevas formas de comprar. Además, la IA genera nuevas maneras de destacar frente a la competencia.

En el caso del sector retail, donde de acuerdo a Accenture, el 80% de los ejecutivos del retail en bienes de consumo en Latinoamérica ha aumentado el uso de data interna y externa, la IA surge como una potente solución data-driven, que le permite usar los datos para mejorar sus procesos internos y la toma de decisiones.

 

¿Qué beneficios ofrece la IA al sector retail para responder de manera más acertada a las tendencias del Shopper?

Al analizar los hábitos del shopper de hoy, es posible ver que existe un consumidor experto digital, con expectativas bastante altas: quiere comprar cuando quiera (24/7), cómo quiera y donde quiera (PDV físico o virtual).

En ese sentido, la IA hace posible que el sector retail alcance una mayor capacidad de adaptación a las necesidades de sus consumidores, pudiéndoles ofrecer una experiencia cada vez más personalizada, y anticiparse a los factores de decisión del shopper.

Entonces, ¿cuáles son los principales beneficios que el sector retail puede obtener al implementar IA en sus operaciones? Destacamos los siguientes:

 

  • Identificación de patrones de consumo a través de la predicción de datos

La IA permite realizar una mejor gestión de la data sell out, ya que es posible recoger y analizar grandes cantidades de datos sobre los consumidores y sus preferencias.

Esta información, a su vez, le permite a las empresas anticiparse y reaccionar a nuevos desafíos, al poder identificar tendencias y predecir cambios en el comportamiento del shopper de una manera más eficaz. Incluso, es posible predecir cuáles serán los patrones y tendencias del mercado en general, para así, definir las mejores estrategias de retail marketing.

Por ejemplo, las empresas pueden establecer una estrategia de fijación de precios más precisa, con precios dinámicos, que varíen según los cambios en la demanda, competencia y tendencias del mercado.

 

  • Optimizar la experiencia del shopper

A través de la IA se pueden estudiar los hábitos del shopper, y combinado con la mejora de todos los procesos internos de la empresa, es posible conseguir una experiencia del shopper del tipo WOW moment; es decir, ese momento en el que el shopper encuentra lo que busca (y hasta lo que no buscaba) en el PDV, cuando lo quiere y como lo quiere.

Además, la captura de data sell out permite al minorista llevar un registro del historial de compra para tener una mejor comprensión de los factores de decisión del shopper, optimizando la experiencia del shopper.

 

  • Mejor gestión del Share of Shelf

La identificación de los productos en anaquel a través de la inteligencia artificial ayuda a tener datos completos y fiables en tiempo real, para tomar mejores decisiones en la ejecución en el PDV.

Esto significa que se puede responder a las necesidades del shopper trabajando con inventarios inteligentes, que garanticen la presencia de productos en stock y anaquel, así como otros datos claves para implementar estrategias que permitan atender mejor la demanda y generar una mayor eficiencia en ventas.

 

  • Mayor eficiencia en el trabajo de los promotores

La inteligencia artificial pone a disposición de los promotores una serie de herramientas que les ayudan a automatizar su trabajo, logrando una gestión más eficiente en el PDV.

Por ejemplo, a través de tecnología de reconocimiento de imágenes, el promotor puede ahorrar tiempo en la captura de información dentro del PDV, y ubicar mejor oportunidades para impulsar las ventas y atender mejor las necesidades del shopper.

 

Kimetrics Perfect Store Suite: Detona el sell out respondiendo de manera certera a las tendencias del Shopper.

La Perfect Store Suite de Kimetrics es una potente solución tecnológica, que se apoya de la inteligencia artificial y permite alinear a todas las áreas involucradas en el proceso de ventas y marketing, gracias a la gestión de data cruzada.

Para lograr llegar a la tienda perfecta, hay que tomar en cuenta que el objetivo no son las ventas por sí solas, sino llegar al objetivo comercial como resultado de una buena ejecución. Por ello la captura de datos del equipo en PDV es clave para medir los kpis definidos y medir su calificación de acuerdo al peso ponderado definido, así que  se necesitan definir los puntos a cuidar de la mano con la estrategia de cada marca y esto implicará crear su propio modelo perfecto. 

Con esta herramienta podrás obtener información en tiempo real de todo lo que ocurre en el PDV, y cruzar con data sell out que te ayudará a predecir el comportamiento de la demanda, para tomar mejores decisiones y responder de forma más efectiva a las solicitudes del shopper.

Si deseas más información sobre cómo puedes implementar nuestra Perfect Store Suite te invitamos a contactarnos.

Recomendaciones de trade y retail marketing para una campaña de 10 de mayo muy exitosa.

El día de la Madre es crucial para todo negocio dentro de la industria del retail.

Es por ello que con el 10 de mayo tan cerca, como negocio debes planificar con tiempo las estrategias ideales que te ayuden a implementar las mejores acciones inteligentes en el punto de venta.

Y para lograrlo, desde Kimetrics queremos compartir contigo nuestras mejores recomendaciones de trade y retail marketing para una campaña de 10 de mayo muy exitosa.

 

Acciones inteligentes en el PDV para una campaña del día de la madre exitosa

 

  • Estudia el comportamiento de tus clientes en campañas pasadas.

Tal como sucede con otras fechas especiales que ocurren cada año, durante el día de las madres los hábitos de compra de los mexicanos cambian, los cuales van desde la cantidad de dinero gastado en una visita al PDV, hasta el tipo de retailer que eligen y en qué medios se enteran de las promociones.

Nuestra recomendación es que analices cómo han sido tus ventas pasadas en esta fecha especial, a fin de determinar estrategias basadas en el comportamiento de tus clientes, para incrementar tus posibilidades de éxito.

En este punto, nuestras soluciones de inteligencia de mercado podrían ayudarte a transformar toda la información de ventas, en datos claves para generar las mejores acciones en tus PDV.

 

  • Utiliza el Marketing Emocional

Al ser un día lleno de muchas emociones, el Marketing Emocional se convierte en una estrategia que no debe faltar.

La clave al usar esta estrategia pasa por vincular la marca con historias que hagan recordar buenos momentos, a través de campañas que podrían incluir por ejemplo videos emotivos o con humor, de manera que te permitan conectar con tus clientes.

Además, te recomendamos tener en cuenta los diferentes perfiles de mamás, a fin de adaptar tu oferta a los gustos e intereses de cada segmento objetivo.

 

  • Prepara tu inventario

Hacer una buena gestión de inventario es clave para tener éxito en una fecha tan importante como el día de las madres.

Por ello te recomendamos que cuando analices el comportamiento de compra que te mencionamos en el primer punto, también identifiques tus PDV más valiosos, a fin de definir el nivel óptimo de stock para cada punto de venta.

 

  • Crea ofertas irresistibles

Si bien es cierto, que en estas fechas se da por hecho que la mayoría de mexicanos van a comprar algo, con tanta competencia ofreciendo diferentes productos, se vuelve más necesario que nunca lograr diferenciarse con las ofertas.

Tus ofertas deben ir orientadas a cada tipo de mamá. Recuerda, las madres tienen diferentes facetas; y mientras muchos las recuerdan como la cocinera más exquisita del planeta, para otros es la mujer más sabia que les alienta a ser mejores cada día. Desarrolla tus mensajes de venta sobre esas emociones, y crea a partir de ahí, ofertas irresistibles.

 

  • Regala cupones de descuento

Una gran manera de motivar las ventas es a través del obsequio de cupones de descuento.

¿Cómo hacerlos llegar a tus clientes? ¡Sencillo! Distribúyelos a través de tus redes sociales, campañas de email marketing realizadas con tus bases de datos, con acciones realizadas en los PDV, etc.

También puedes utilizar esta estrategia de manera inversa; es decir, buscando premiar la fidelidad de tus clientes, obsequiándoles un cupón de descuento por haberte preferido para comprar el regalo del día de la madre, y que podrán usar en una próxima compra.

 

  • Haz ruido en tus redes sociales

Motiva a tus clientes a visitar tus diferentes PDV a través de las redes sociales.

Además, genera campañas para interactuar con ellos como concursos fotográficos con mamá, quiz vinculados a sorteos o promociones, encuestas para conocer a los consumidores y sus madres, etc.

 

  • Cuida la experiencia de compra en el PDV

Tan importante es ofrecer al consumidor el regalo que busca, como que se disfrute el proceso de compra. Este será el ingrediente del éxito.

Por ello, te recomendamos implementar en tus PDV las mejores prácticas, de manera que tus clientes se sientan los más importantes para ti y esto les lleve a mayores compras.

 

Finalmente, no olvides implementar la mejor tecnología para que puedas enfrentar de una forma más eficaz cada temporada o fecha especial. Para lograrlo, te recomendamos nuestra solución Field Execution, una poderosa herramienta que te permitirá incrementar la rentabilidad de tus promotores y mejorar las acciones en el PDV.

El secreto para manejar resurtido, días de inventario y controlar agotados en PDV

Uno de los puntos claves en la ejecución del PDV es la correcta gestión de inventarios; ya que la misma, busca lograr un sano equilibrio al tener la cantidad correcta de existencias, en el lugar correcto, en el momento correcto.

Además, una buena gestión de inventarios le da a las empresas la posibilidad de contar con una enorme ventaja competitiva, al echar a andar sus estrategias de mercado.

En este sentido surge la necesidad de determinar la mejor manera de manejar el resurtido, los días de inventario y controlar agotados en PDV. Y la respuesta más eficaz, pasa por contar con un sistema de business intelligence para sell out e inventarios.


Importancia de la buena gestión de inventarios

Una buena gestión del inventario es parte vital de toda empresa retail, sobre todo porque el mismo, ayuda a prevenir escenarios perjudiciales tales como:

  • Excedente de inventario
  • Desabasto de producto
  • Baja rotación en los PDV
  • Pérdida de ventas
  • Invasión de tus espacios en anaquel por parte de tu competencia
  • Aumento de espacios obsoletos o mermas
  • Baja rentabilidad
  • Mala experiencia del Shopper
  • Promociones ineficientes por falta de productos
  • Percepción de un mal desempeño de tu marca, por parte de las empresas retail

 

En este sentido, lograr contar con un inventario en un nivel adecuado, implica conocer a detalle el comportamiento de tus productos en el PDV. Y si a esto le sumamos, que en ocasiones se requiere gestionar promociones especiales o nuevos lanzamientos, el tema puede resultar más complejo. 


¿Cuál es el secreto para manejar resurtido, días de inventario y controlar agotados en PDV?

 

Afortunadamente, existen una serie de acciones que puedes realizar para fortalecer la gestión de tus inventarios, sin afectar el desempeño de tus marcas en el PDV:

 

  • Monitorea tus puntos de venta más importantes

Es necesario que conozcas bien el desempeño de tus marcas en los puntos de venta que te generan el mayor volumen de ventas.

Monitorear cada tienda, te permitirá realizar acciones más eficientes y mejorar tus resultados comerciales.


  • Mantén comunicación constante con los encargados de las áreas de resurtido de los PDV

Procura ser proactivo y colaborar activamente con los encargados de resurtidos.

Estas acciones te ayudarán a fortalecer la relación con el PDV, y podrás tener información de primera mano, que te permitirá entender mejor el comportamiento de tus marcas dentro de dicho punto de venta, y por ende, definir la estrategia perfecta.


  • Establece KPI´s

Es importante que definas indicadores claves de rendimiento, con el fin de mejorar tu gestión de inventarios y anticiparte a posibles oportunidades.


  • Implementa la tecnología apropiada

Como bien decíamos al inicio, lograr una óptima gestión de inventario que permita manejar resurtido, días de inventario y controlar agotados en PDV; pasa por contar con un sistema de business intelligence para sell out e inventarios.

La buena noticia es que en Kimetrics contamos con una herramienta que te permitirá lograr una visibilidad 360° de tus productos en los PDV.

Hablamos de Xtract, una plataforma que te permitirá tener en un solo lugar toda la información de sell out que se genere en los diferentes PDV donde tengas productos, y que a la vez, te brindará interesantes beneficios:

  • Podrás monitorear el desempeño de tus marcas en los PDV con reportes amigables, intuitivos y personalizables.
  • Lograrás tener integrados el sell out e inventario.
  • Identificarás focos rojos, ventas cero e inventario fantasmas.
  • Contarás con una herramienta para analizar el comportamiento de ventas y predecir la demanda.
  • Generarás planes de acción de valor para tus PDV.

Sin dudas, administrar adecuadamente tus inventarios no es un punto irrelevante. Fortalece a tu equipo a través de una adecuada estrategia de gestión de inventarios, y no olvides de implementar una herramienta poderosa como Xtract.