Cómo se benefician las categorías del Back to School

El periodo de regreso a clases representa una de las temporadas más importantes para la industria retail en México y el mundo. Este periodo no solo marca el inicio del año escolar para millones de estudiantes, sino que también impulsa un auge en el consumo de diversas categorías.

Los principales artículos en ser beneficiados en esta temporada incluyen los alimentos y bebidas, productos electrónicos, cuidado personal y ropa, así como papelería y útiles escolares.

Además, es innegable el impacto que también tiene el canal digital al momento de realizar las compras para el Back to school, sin embargo, la inflación puede ser un factor que afecte las ventas a nivel mundial.

Conoce todos los detalles de este tema a continuación.

 

Impacto del Back to school en el sector retail

Ante esto, la directora de Customer Success NielsenIQ, Raquel Jiménez, declaró que la temporada de Back to school se extiende 8 semanas, generalmente. Además, también añadió que el 46% de todos los útiles escolares que se adquieren en México se venden en estas 8 semanas, por lo que es importante que los retailers definan sus estrategias para impulsar las ventas en este corto periodo de tiempo.

Un ejemplo de ello es la tienda de autoservicio Walmart, quienes durante el 2022 aumentaron sus ventas casi en un 60% en comparación con el 2021. En este caso, las mochilas y cuadernos aumentaron su demanda en un 80%.

 

El shopper y sus hábitos de compra generan beneficios en diferentes categorías

El Back to school es el momento perfecto para potenciar las ventas en diferentes categorías de la industria del retail. Para sacarle el mayor provecho a esta temporada es vital conocer al shopper y sus hábitos de compra para crear estrategias adaptadas a sus necesidades:

• Categoría de papelería y útiles escolares: Sin duda, esta es una de las categorías más resaltantes en el regreso a clases debido a que aumenta la demanda de cuadernos, plumas, plumones, lápices de colores, adhesivos, mochilas y material didáctico. En este caso, es sumamente importante crear ofertas en variedad de productos para atraer más compradores.

• Categoría de electrónica: Es bien sabido que los dispositivos electrónicos son esenciales para los estudiantes, incluyendo laptops, tabletas y calculadoras. Es un buen momento para crear ofertas y promocionar este tipo de productos, ya que en esta temporada los padres invierten más en tecnología educativa.

• Categoría de alimentos y bebidas: La demanda de productos alimenticios y bebidas aumenta durante la temporada de regreso a clases. Esto se debe a que las familias buscan opciones convenientes y rápidas para los almuerzos y snacks escolares. Esto se traduce en significativas oportunidades en punto de venta para las marcas que ofrecen productos saludables y prácticos.

Según la especialista Raquel Jiménez, durante la temporada del regreso a clases aumenta el 10% la demanda de productos alimenticios, incluyendo: pan, jamón, mayonesa, leche, galletas, pan de caja, yogurt, leche saborizada, barras alimenticias y jugos, ya que conforman los ingredientes básicos de la lonchera mexicana.

• Categoría de cuidado personal y ropa: En la temporada de regreso a clases también aumenta la necesidad de uniformes escolares, ropa nueva y productos de cuidado personal como shampoo y lociones. Por lo tanto, muchas marcas aprovechan este momento para expandir sus ofertas en los diversos canales de venta. 

Canales de venta y compras digitales

El comercio electrónico juega un papel importante en el regreso a clases, convirtiendo a la omnicanalidad en un factor esencial para satisfacer las expectativas de los shoppers.

Esto significa que los padres y estudiantes buscan comodidad y variedad en línea, lo que hace que las tiendas online sean un canal vital para llegar a los consumidores.

Según la experta Raquel Jiménez, la temporalidad de Back to school se adelanta al menos 15 días en el canal digital, ya que los consumidores realizan con mayor antelación sus compras por internet en busca de las mejores promociones.

Así mismo lo confirman los especialistas de Rebold (compañía de marketing y comunicación perteneciente al Grupo ISPD), indicando que el 44% de los consumidores realiza compras anticipadas en línea para captar ofertas especiales.

Del mismo modo, los productos mayormente demandados por el canal digital son las computadoras, tabletas y celulares.

 

¿Cómo afecta la inflación a la temporada de regreso a clases?

La inflación puede afectar los presupuestos familiares, causando que los consumidores sean más selectivos en sus compras.

La Federación Nacional de Minoristas en EE.UU. registró datos donde esperan que el gasto en relación con el regreso a clases aumente un 6.6% este año, estimando un promedio de 848 dólares en cada hogar.

En el contexto mexicano, la líder de Customer Success de NIQ, Raquel Jiménez, mencionó que la inflación ha modificado los hábitos y prioridades de consumo. El consumidor mexicano es más selectivo al momento de realizar sus gatos, por lo que uno de los artículos más afectados con el aumento de precios es la lonchera escolar.

Jiménez informa que los padres de familia prefieren comprar productos de menor tamaño o alimentos ya preparados, debido a que el gasto alimentario aumenta un 10% en la temporada de regreso a clases.

Según datos de Rebold, se calcula que el gasto de productos escolares varía entre los $2,000 y $6,000 pesos por estudiante.

Ante esto, Raquel Jiménez detalla que las marcas y retailers deben estar más atentos a las necesidades del consumidor actual para crear mejores ofertas y promociones que se adapten a su presupuesto.

 

Ejecución y gestión del PDV en temporadas de regreso a clases

Debido a la creciente inflación y a que el shopper y sus hábitos de compra son cambiantes, es necesario planificar una excelente ejecución y gestión en el PDV. Esto incluye:

• Relevancia de inventarios: Mantener inventarios adecuados para evitar la escasez y sacar el producto de almacén oportunamente para evitar sobre inventarios.
• Precios y promociones: Ofrecer precios competitivos y promociones atractivas para atraer a los compradores y sobre todo monitorear el precio oportunamente en el PDV,
• Venta cruzada: Identificar oportunidades para la venta cruzada, como ofrecer mochilas escolares junto con útiles escolares.
• Información verificada y sincronizada: Asegurarse de que la información de productos esté sincronizada en canales físicos y digitales, brindando coherencia en la experiencia del cliente.

 

Las temporalidades representan una gran oportunidad para las marcas en diversas categorías, pero requiere una estrategia sólida que tenga en cuenta los cambios en los hábitos del shopper y la gestión eficiente del PDV.

Aquellas empresas que se adapten a estas tendencias podrán capitalizar al máximo cada temporada importante en la industria retail y preparar cada PDV.

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