Ejecución en Punto de Venta: Cómo alcanzar el éxito comercial con Kimetrics

La ejecución en el punto de venta (PDV) es un pilar fundamental para las marcas que buscan destacar en un mercado altamente competitivo. Una «ejecución perfecta» asegura que los productos no solo estén disponibles, sino que también se presenten de manera atractiva y funcional para el shopper. Con la herramienta adecuada, como Kimetrics Field, puedes transformar tus operaciones y alcanzar la tan deseada Perfect Store.

¿Qué es la ejecución en punto de venta y por qué es crucial?

La ejecución en punto de venta se refiere a todas las actividades necesarias para garantizar que los productos estén en el lugar correcto, en el momento adecuado y con la presentación idónea. Esto incluye aspectos como:

• Visibilidad: Asegurar que los productos sean fácilmente identificables.
• Disponibilidad: Mantener los anaqueles abastecidos.
• Promoción: Ofrecer descuentos, exhibiciones especiales o actividades de sampling.
• Experiencia del cliente: Proporcionar un entorno que fomente la compra y la lealtad.

Datos relevantes sobre la ejecución en punto de venta

• Según un estudio de NielsenIQ, el 40% de las decisiones de compra se toman dentro del punto de venta.
• Un anaquel bien organizado puede aumentar las ventas hasta en un 20%.
• El 25% de los consumidores evita volver a una tienda donde no encuentra lo que busca.

Estrategias esenciales para alcanzar la Perfect Store

1. Visibilidad

Captar la atención del cliente es esencial. Esto se puede lograr mediante técnicas como:

• Diseño impactante del anaquel: Uso de colores que contrasten con los productos de la competencia.
• Iluminación adecuada: Resaltar productos clave.
• Señalética clara: Guiar al shopper hacia promociones o nuevos lanzamientos.

2. Disponibilidad

Un anaquel desabastecido no solo afecta las ventas inmediatas, sino también la percepción de la marca. Algunas acciones clave son:

• Monitorear en tiempo real el inventario.
• Implementar sistemas de rotación de productos para evitar caducidades.
• Trabajar de cerca con el equipo de reposición para minimizar faltantes.

3. Promoción

Las promociones son un catalizador de ventas cuando se implementan correctamente. Prueba con:

• Cross-selling: Colocar productos complementarios juntos.
• Sampling: Ofrecer muestras gratuitas en puntos estratégicos.
• Exhibiciones especiales: Diseñar espacios dedicados a promociones o temporadas específicas.

4. Satisfacción del cliente

Un cliente satisfecho no solo regresa, sino que también recomienda. Mejora su experiencia con:

• Personalización en la atención.
• Asesoría especializada.
• Servicio postventa para resolver dudas o problemas.

Tip: Personaliza estas estrategias según el segmento de mercado, canal de distribución y momento de compra.

Indicadores clave (KPI’s) para medir el éxito

Medir el rendimiento de tu ejecución en punto de venta es esencial para identificar áreas de mejora. Algunos KPI’s fundamentales incluyen:

• Share of Shelf: Evalúa cuánto espacio ocupan tus productos frente a la competencia.
• Agotados: Mide la frecuencia de productos no disponibles para optimizar los inventarios.
• Sell out: Analiza el comportamiento de tu venta y la efectividad de tus estrategias.
• Rutas y promotores: Monitorea la eficiencia del equipo en campo y mejora continuamente.

Cómo usar estos KPI’s de manera efectiva

• Implementa reportes diarios y semanales.
• Utiliza tecnologías que automaticen la recopilación de datos.
• Realiza auditorías visuales para garantizar la alineación con los estándares.

Kimetrics Field: Tu aliado para la ejecución perfecta

Kimetrics Field es una solución integral diseñada para optimizar cada aspecto de la ejecución en punto de venta. Sus principales beneficios incluyen:

Captura y gestión de información en campo

• Registro en tiempo real de las condiciones del PDV.
• Identificación rápida de problemas como agotados o incumplimiento de planogramas.

Medición del impacto de las estrategias en tiempo real

• Análisis instantáneo de la efectividad de promociones y exhibiciones.
• Ajustes dinámicos para maximizar resultados.

Maximiza la eficiencia operativa

• Optimiza rutas y tiempos de los promotores.
• Mejora la comunicación entre el equipo de campo y la oficina central.

Caso de éxito

Una reconocida marca de consumo masivo reportó un incremento del 30% en su sell out tras implementar Kimetrics Field. Además, redujeron en un 15% los tiempos de visita gracias a la automatización de tareas clave.

¿Cómo empezar?

La transformación comienza con un diagnóstico detallado de tu ejecución actual. Con Kimetrics Field, puedes:

1. Identificar oportunidades de mejora.
2. Diseñar estrategias personalizadas.
3. Implementar soluciones que generen resultados tangibles.

Conclusión

La ejecución en punto de venta es mucho más que una simple operación logística; es una herramienta estratégica para garantizar el éxito comercial. Con aliados como Kimetrics Field, las marcas pueden alcanzar la Perfect Store y maximizar su rentabilidad.

¿Estás listo para llevar tu estrategia de ejecución en punto de venta al siguiente nivel? Conéctate con nuestros expertos y descubre cómo transformar tu operación en campo.