Ayuda a tu promotor a identificar oportunidades en tienda para maximizar acciones

Introducción

El éxito de las marcas en el mercado actual no depende únicamente de la calidad del producto o la estrategia de marketing, sino también de la eficiencia con la que ejecutan sus operaciones en el punto de venta (PDV).

En este contexto, el rol del promotor se ha vuelto crucial. Su capacidad para identificar oportunidades y ejecutar acciones estratégicas determina, en gran medida, el sell-out en cada tienda. Pero ¿cómo asegurarnos de que el promotor tome las mejores decisiones durante su visita?

En este artículo, exploraremos cómo las marcas pueden apoyar a su equipo de campo a través de tecnología y datos en tiempo real, optimizando cada visita y maximizando los resultados.

1. Del Surtido al Comportamiento del Shopper: Una Nueva Realidad en el PDV

Tradicionalmente, el trabajo del promotor se centraba en gestionar el surtido de productos en las tiendas. Sin embargo, el cambio en los hábitos del consumidor exige un enfoque más sofisticado.

• Nueva dinámica del shopper:
  • Los consumidores interactúan con diversas plataformas antes de decidir su compra: e-commerce, apps de comparación de precios y redes sociales.
  • Esto influye directamente en qué buscan y cómo compran en el PDV.
• Implicación para el promotor:
  • No basta con asegurar que los estantes estén llenos; ahora debe alinear su trabajo con estos comportamientos para posicionar la marca en el momento clave.

Dato clave:
Según la AMVO (2024), el 74% de los consumidores mexicanos combinan compras online y offline, destacando la importancia de la sincronización entre ambos canales.

2. La Visibilidad Previa a la Visita: Clave para el Éxito del Promotor

El promotor no debería entrar a una tienda «a ciegas». Una estrategia basada en datos permite que cada visita esté orientada hacia la acción desde antes de que comience.

• Beneficios de la visibilidad previa:
  • Identificar quiebres de stock específicos del PDV.
  • Reconocer qué promociones están funcionando en tiempo real.
  • Detectar áreas del piso de venta con baja rotación.

Ejemplo práctico:
Un promotor que sabe que cierto producto tiene bajas ventas en un PDV, puede concentrar su esfuerzo en negociar con el encargado del piso para mejorar la ubicación del producto o colocar material POP adicional.

Dato clave:
Las marcas que emplean herramientas de análisis previo han reportado un incremento del 12% en la efectividad de sus visitas, según un estudio de Nielsen (2024).

3. Optimización en Tiempo Real: Tecnología al Servicio del PDV

Guiar al promotor durante su visita no es solo una ventaja, sino una necesidad. Con el uso de tecnología adecuada, las marcas pueden mejorar cada interacción del equipo de campo con el PDV.

• Acciones que la tecnología facilita:
  • Optimizar el surtido: Analizar datos de ventas para sugerir ajustes en tiempo real.
  • Promoción personalizada: Detectar productos con potencial de venta y sugerir promociones estratégicas.
  • Ubicación estratégica: Identificar los mejores PDV y hasta áreas para colocar productos con alta rotación y dedicarles mayor tiempo de visita para ejecutar y negociar espacios.

Herramienta destacada: FIELD de Kimetrics
FIELD proporciona una guía dinámica y a la medida para los promotores en cada paso de su visita, priorizando puntos de ventas y actividades basadas en datos relevantes. Esto garantiza una ejecución precisa par acda punto de venta que maximiza el impacto en las ventas.

4. Beneficios de Guiar al Promotor con Tecnología de Ejecución en Punto de Venta

Adoptar una herramienta tecnológica como FIELD transforma la dinámica de trabajo en el PDV:

• Mayor eficiencia: Los promotores optimizan su tiempo al enfocarse en tareas de alto impacto.
• Mejor visibilidad: Las marcas obtienen información detallada sobre la ejecución en cada tienda.
• Resultados tangibles: El sell-out aumenta al asegurar la correcta disponibilidad y promoción de los productos.

Caso de éxito:
Una marca de consumo masivo que implementó FIELD en 500 tiendas reportó:

• Reducción del 30% en quiebres de stock.
• Incremento del 18% en ventas en menos de 6 meses.

5. El Futuro de la Ejecución en Punto de Venta

El futuro del retail no solo se centra en entender al consumidor, sino también en empoderar a los equipos de campo con herramientas que les permitan tomar decisiones estratégicas en el momento adecuado.

Al implementar tecnologías avanzadas y estrategias basadas en datos, las marcas pueden garantizar que sus promotores no solo cumplan con tareas, sino que se conviertan en actores clave para el crecimiento del negocio.

Conclusión

En un entorno de consumo en constante cambio, guiar a tus promotores con información estratégica y herramientas tecnológicas como FIELD es la clave para optimizar la ejecución en punto de venta.

Si quieres maximizar los resultados de tu equipo de campo y llevar tus operaciones al siguiente nivel, agenda una reunión de 15 minutos con un experto de Kimetrics.