Cómo optimizar presupuesto y medir ejecución de promotores temporales en PDV

Los promotores cumplen una función vital para mejorar la ejecución en punto de venta de las marcas y asegurar la disponibilidad de productos en anaquel, lo que permite afianzar la fidelización de los clientes en el sector retail, y una de las estrategias que se utiliza con frecuencia es la contratación de promotores de forma temporal para potenciar la presencia y aumentar las ventas en fechas y temporalidades especiales.

Sin embargo, cuando se trata de contratar y gestionar a promotores de forma temporal, las empresas se enfrentan al desafío de optimizar su presupuesto, pero también, de encontrar la forma de medir su ejecución y tener datos que les ayude a ejecutar la visita de forma eficiente.

Continúa leyendo para conocer las mejores estrategias para maximizar el rendimiento de los promotores temporales sin comprometer el presupuesto de tu empresa.

 

Estrategias para optimizar tu presupuesto y tu PDV con promotores temporales

Los promotores de punto de venta contribuyen positivamente al éxito de las ventas y el posicionamiento del negocio, por lo que su contratación es indispensable.

A continuación, te ofrecemos algunas estrategias de ejecución PDV para garantizar cumplir con la perfect store de cada PDV, incluso cuando se trata de utilizar personal temporal.

 

Definir objetivos claros y medibles

Antes de contratar promotores temporales, es esencial establecer objetivos claros y medibles. 

Define KPI’s retail específicos, como tasas de conversión, incremento de ventas, exhibiciones adicionales, material pop y la correcta disposición de productos en el PDV. Estos objetivos deben ser claros, medibles, alcanzables y relevantes. Estos objetivos proporcionarán una base sólida para evaluar la efectividad de la ejecución y el rendimiento de tu equipo.

 

Capacitación efectiva 

Desde el principio, es necesario que brindes una capacitación detallada sobre la empresa, productos, objetivos y técnicas de venta a tus promotores, ya que ello garantiza que estén adecuadamente preparados para cumplir con sus funciones de manera eficiente.

Una capacitación sólida no solo mejora el desempeño, sino que también reduce errores y aumenta la confianza del personal en el punto de venta. Asimismo, la capacitación debe ser evaluada periódicamente para comprobar su efectividad y mejorar continuamente.

 

Utilizar tecnología para la gestión eficiente

La tecnología simplifica procesos administrativos, mejora la comunicación, monitorea la actividad de los promotores en tiempo real y recopila datos para análisis, lo que permite optimizar el presupuesto y garantizar una evaluación objetiva del desempeño.

Estas herramientas garantizan que el equipo en el PDV siga una disciplina operativa, al tiempo que permite el monitoreo en tiempo real y la recolección de datos para tomar decisiones fundamentadas en el futuro.

También te recordamos que no todas las herramientas disponibles en el mercado requieren inversiones costosas o contratos a largo plazo.

 

Establecer metas realistas de ventas y productividad

Establecer metas realistas de ventas y productividad evita la presión innecesaria sobre los promotores temporales.

Al definir metas claras te aseguras de que los promotores logren sus incentivos y estén comprometidos con su trabajo, mientras se ajustan a las condiciones del mercado y las capacidades del equipo.

 

Incentivar el desempeño sobresaliente

Reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente, ya sea con incentivos económicos o no económicos, motiva a los promotores y fortalece su compromiso con los objetivos de la empresa.

Es importante contar con las herramientas tecnológicas que le permitan al promotor desempeñar su labor y darle visibilidad a su trabajo, ya que así podrás mejorar los resultados obtenidos con el presupuesto asignado y lograrás medir cada uno de los indicadores definidos para llegar a una ejecución perfecta.

 

Colaboración con agencias especializadas

La colaboración con agencias especializadas brinda excelentes beneficios como: agilizar procesos de selección, garantizar la calidad del servicio y proporcionar flexibilidad en la gestión de promotores.

Al contar con el apoyo y asesoría de una agencia especializada en retail, estarás optimizando el presupuesto y asegurando una ejecución efectiva en tu punto de venta.

 

Fomentar un ambiente de trabajo positivo

Un ambiente de trabajo positivo contribuye significativamente al desempeño. Si el equipo en campo se siente apoyado y además valioso se logrará crear un ambiente de trabajo respetuoso, transparente, colaborativo y motivador que contribuye a reducir el ausentismo, mejorar la productividad y la satisfacción de los promotores.

 

Análisis de Retorno de Inversión (ROI)

El análisis de retorno de inversión (ROI) es una herramienta indispensable para optimizar el presupuesto y medir la ejecución de los promotores en el punto de venta.

El ROI es un indicador financiero que mide la rentabilidad de una inversión, comparando los beneficios obtenidos con los costes incurridos. 

Evaluar y medir el ROI te permite medir la eficiencia y el rendimiento de la inversión realizada en promotores, identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar el futuro del negocio.

 

Monitoreo continuo y retroalimentación

Es fundamental implementar un sistema de seguimiento constante para evaluar el desempeño de los promotores. Este sistema brinda retroalimentación continua para corregir posibles desviaciones y ajustar las estrategias según sea necesario.

Esta retroalimentación será clave para mejorar la ejecución en el punto de venta y lograr mejores resultados.

• Evaluación posterior a eventos o campañas

Después de eventos promocionales o campañas específicas, realiza evaluaciones detalladas para medir el impacto y la efectividad de los promotores temporales. 

Utiliza estos datos para perfeccionar futuras estrategias de ejecución en punto de venta.

 

Estrategias de promotoría inteligente

La promotoría inteligente implica el uso de datos en tiempo real y análisis predictivos para optimizar las acciones de los promotores. 

Implementar estrategias basadas en inteligencia de mercado, inteligencia artificial e inteligencia emocional permite aprovechar al máximo el potencial de los promotores.

• Definir protocolos de entrenamiento

Aunque los promotores temporales pueden tener un tiempo limitado en la posición, un entrenamiento adecuado es esencial.

Establecer protocolos de entrenamientos coherentes, completos y actualizados asegura una capacitación efectiva de los promotores.

• Planificación estratégica de horarios y cobertura

Adaptar los horarios y la cobertura de los promotores según el perfil de los clientes, el ciclo de ventas, la estacionalidad y la competencia, optimiza el uso de recursos presupuestarios y maximiza las oportunidades de venta.

 

Enfoque en la ejecución perfecta

La ejecución perfecta se refiere a medir y ponderar cada uno de los indicadores que afectan la venta en el punto de venta y asegurar que se realicen todas las actividades y tareas de promotoría de forma óptima, sin errores, sin demoras y sin inconvenientes.

La optimización del presupuesto y la medición efectiva de la ejecución de los promotores PDV temporales requieren de una combinación de estrategias bien definidas, capacitación efectiva, monitoreo continuo y especialmente, uso de tecnología en campo.

Al implementar la tecnología adecuada, garantizan un rendimiento óptimo de tus promotores y maximizar el retorno de tu inversión en promotoría.

En Kimetrics te ofrecemos nuestra herramienta Field Execution, con la que podrás medir de una manera simple pero eficiente al personal que también puede ser temporal en campo, sin que la inversión en equipo o tiempos de capacitación generen costos elevados.

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