La prioridad del consumidor está en buscar productos sustentables y optar por un consumo responsable
En la actualidad, se ha observado un cambio significativo en los hábitos de compra y consumo del shopper, ya que cada vez existen más personas preocupadas por el impacto que sus decisiones de compra tienen sobre el medio ambiente, causando gran aumento en la demanda de productos sustentables. En otras palabras, hoy en día los shoppers se inclinan hacia un consumo más consciente y eco-friendly.
En este artículo podrás explorar los factores de decisión del shopper y cómo puedes aumentar tus oportunidades en el punto de venta, sin importar la categoría del producto, para expandir tu alcance en ventas. Continúa leyendo para más información.
Contenido
Factores de decisión del shopper: Cada día el consumidor se informa más sobre las tendencias sostenibles
Actualmente vivimos en la era de la información, donde los shoppers tienen acceso a todo tipo de datos y opiniones sobre los productos que adquieren tanto en línea como en las tiendas físicas. Por lo tanto, los shoppers exigen más transparencia a las marcas al momento de comprar, de sus características y procesos.
Los clientes optan por seleccionar las marcas que se preocupan por trabajar bajo prácticas éticas y sostenibles desde la producción y hasta en su cadena de suministro. Esto significa que si tu marca no cumple con estas exigencias, corres el riesgo de perder clientes y sufrir efectos negativos en tu reputación.
Por ende, es importante que desarrolles estrategias para adaptar tus procesos a las tendencias de sostenibilidad y de esta forma estarás cuidando no perder la lealtad de tu base de clientes.
El valor de la sostenibilidad en la oferta de productos
Los shoppers cada vez son más conscientes de los problemas ambientales a los que nos enfrentamos, como la contaminación, la deforestación y el cambio climático. Por lo que los consumidores optan por buscar productos que reduzcan su impacto negativo sobre el medio ambiente.
Es por ello que es una buena opción incluir productos sostenibles en tu catálogo, ya que de esta forma estarás respondiendo a esta demanda que te dará buenos resultados en tus ventas. No obstante, considera que la incorporación de nuevos productos debe ir de la mano con tus objetivos en el punto de venta.
Promoviendo un consumo responsable
Muchas empresas están tomando la iniciativa de concientizar a los shoppers sobre el consumo responsable. Es por ello que los retailers se están enfocando en lanzar campañas para promover el consumo sustentable, programas de reciclaje, etiquetas claras en los productos que indican cómo afectan el medio ambiente y programas de concientización, con la finalidad de impulsar sus objetivos de ejecución a través del equipo en campo que les ayude a alcanzar una mejor desempeño de sell out.
Del mismo modo, los negocios también se están concentrando en educar sobre los efectos ambientales del consumo, lo que puede llevar a un cambio social positivo.
Transformación en los procesos de ejecución
Todos los procesos de las empresas están sufriendo grandes transformaciones, innovaciones, exhibiciones y hasta control de inventarios, lo que está teniendo repercusión desde la cadena de suministro hasta la propia venta de artículos en el PDV.
Por ejemplo, la cadena de suministro se está fortaleciendo en términos de sostenibilidad, lo que implica evaluar y minimizar los efectos negativos sobre el medio ambiente durante los procesos de producción, transporte y distribución.
Todo esto se debe reflejar en mejorar las ejecuciones en el punto de venta para ajustarse a la disponibilidad del producto, el cuidado de los inventarios, mermas y las nuevas tendencias de los shoppers en sus experiencias de compra. Del mismo modo, los consumidores están buscando productos más sustentables y se inclinan hacia las marcas que promueven estos artículos.
Por lo tanto, no olvides que en tu SOS – Participación de anaquel, ayudará incluir la opción de productos que promuevan los hábitos sustentables para cumplir con tus objetivos de marca y ejecución PDV.
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