Las marcas hoy en día sufren por el tracking de precios: desafíos y estrategias

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En el vertiginoso mundo de las marcas de consumo, el 73% de los consumidores admite comparar precios en múltiples plataformas antes de realizar una compra, según un estudio de Retail Systems Research. 

Esta tendencia ha llevado a que el 62% de las marcas reporten una disminución en sus márgenes de ganancia debido a la necesidad de igualar o superar los precios de la competencia. 

Además, un informe de McKinsey señala que el 50% de las marcas que participan en guerras de precios experimentan una erosión significativa de su valor de marca en los primeros seis meses. 

En este contexto, el tracking de precios se ha convertido en un desafío crítico para las marcas que buscan mantener su competitividad y rentabilidad.

A continuación, exploraremos los principales problemas que enfrentan las marcas debido al tracking de precios y las estrategias que pueden implementar para mitigar su impacto.

 

Desafíos que enfrentan las marcas debido al tracking de precios

1. Competencia Despiadada y Transparencia de Precios

+ Comparación Fácil

Con la proliferación de plataformas y herramientas en línea, los consumidores pueden comparar precios de manera instantánea. Esta facilidad de comparación obliga a las marcas a mantener precios competitivos constantemente para evitar perder ventas.

+ Guerra de Precios

Esta dinámica puede desencadenar guerras de precios, donde las marcas se ven forzadas a reducir sus márgenes para mantenerse a la par con la competencia. Sin una estrategia sólida, las marcas corren el riesgo de entrar en un ciclo de descuentos constantes que perjudican su rentabilidad.

 

2. Erosión de Márgenes

  • Descuentos Constantes

Para competir, muchas marcas se sienten presionadas a igualar o superar los descuentos ofrecidos por sus rivales. Esta práctica puede llevar a un deterioro significativo de los márgenes de ganancia, especialmente en sectores donde los márgenes ya son reducidos.

  • Competencia Global

Las marcas no solo compiten localmente, sino también a nivel global. Empresas de otros países, con costos de producción y distribución más bajos, pueden ofrecer precios más competitivos, lo que dificulta aún más el mantenimiento de márgenes saludables.

 

3. Incoherencias en Precios y Canales

  • Precios Diferentes en Canales

Las marcas que operan en múltiples canales (online, tiendas físicas, marketplaces) enfrentan el desafío de mantener coherencia en sus precios. Las discrepancias pueden confundir a los consumidores y afectar su confianza en la marca.

  • Fuga de Ventas

Los consumidores tienden a comprar en el canal con el precio más bajo, lo que puede desviar las ventas de otros canales, incluidos aquellos que ofrecen una experiencia de compra más completa, como las tiendas físicas.

 

4. Percepción de la Marca

  • Desgaste de la Marca

El ajuste constante de precios puede dañar la percepción de una marca, especialmente si se había posicionado como premium. Precios bajos pueden llevar a que los consumidores perciban la marca como de menor calidad, afectando su imagen a largo plazo.

 

5. Presión de los Retailers

  • Relación con Retailers

Los retailers utilizan el tracking de precios para presionar a las marcas a ofrecer precios más bajos o condiciones más favorables. Esto pone a las marcas en una posición difícil en las negociaciones, especialmente si los retailers tienen un poder de mercado significativo.

  • Condiciones Contractuales

Algunas cadenas de retail imponen cláusulas de precio mínimo anunciado (MAP), lo que restringe la capacidad de las marcas para ajustar precios según las necesidades del mercado o las circunstancias locales.

 

6. Desafíos Tecnológicos y Operativos

  • Monitoreo Constante

El tracking de precios exige una vigilancia continua y la capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios en el mercado. Esto requiere inversiones en tecnología y recursos humanos que no todas las marcas pueden asumir.

  • Algoritmos de Precios Dinámicos

Algunos competidores utilizan algoritmos avanzados para ajustar sus precios en tiempo real, lo que deja en desventaja a las marcas que no cuentan con estas herramientas. 

Aquí es donde herramientas como Kimetrics se vuelven cruciales. Esta herramienta permite capturar precios en tiempo real y poder alimentar el proceso de análisis, para facilitar al equipo de trade marketing reaccionar con promociones efectivas y ajustar estrategias basadas en el precio promedio y la moda del mercado.

 

Estrategias para Mitigar el Impacto del Tracking de Precios

  • Diferenciación de Producto: En lugar de competir solo en precio, las marcas deben enfocarse en destacar los atributos únicos de sus productos, como la calidad, el servicio o la sostenibilidad. Esto puede ayudar a justificar precios más altos y a evitar una guerra de precios.

 

  • Promociones Personalizadas: En lugar de ofrecer descuentos generales, las marcas pueden utilizar datos para crear promociones que se adapten a segmentos específicos del mercado. Esto maximiza el impacto de las promociones sin sacrificar demasiado los márgenes.

 

  • Control de Canales de Distribución: Desarrollar estrategias de distribución que permitan un mayor control sobre los precios en diferentes canales es crucial. Al minimizar las inconsistencias de precios, las marcas pueden evitar la confusión y la frustración del consumidor, manteniendo la coherencia en su propuesta de valor.

 

Conclusión

El tracking de precios ha transformado la manera en que las marcas operan en el mercado actual. Aquellas que no adaptan sus estrategias para manejar estos desafíos corren el riesgo de ver erosionados sus márgenes y dañada su percepción en el mercado. 

Sin embargo, con las herramientas y estrategias adecuadas, es posible mitigar estos impactos y mantener una posición competitiva sólida.

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