Sensibilidad del precio en la categoría de básicos del hogar por canales de venta
La sensibilidad al precio es un tema frecuente en la categoría de básicos del hogar, ya que existe una fuerte tendencia de los shoppers a la búsqueda de precios más bajos para ahorrar dinero.
Estos productos básicos son necesidades domésticas recurrentes, por lo que muchos compradores buscan obtener el mejor valor posible. Por ello, el precio es un factor importante que debes tomar en cuenta al momento de definir tu estrategia para vender tus productos y servicios y también necesitas monitorear para medir su impacto en el anaquel.
Por esta razón, es necesario que consideres si los hábitos del shopper han cambiado para definir las mejores ofertas y maximizar tus ventas. Conoce más de este tema y las tendencias del shopper, a continuación.
Hábitos del shopper: tienden a buscar precios más bajos
La sensibilidad de precio es generalmente una consideración muy importante en la categoría de básicos del hogar. Si el precio de un producto básico aumenta significativamente, es muy probable que los compradores busquen alternativas económicas o que estén dispuestos a cambiar por una marca más barata.
Asimismo, existen otros elementos que también afectan las decisiones de los consumidores, como la calidad, la conveniencia y la confiabilidad de la marca.
¿Cómo actúa el shopper ante los descuentos en la categoría de básicos del hogar?
Los descuentos son una pieza importante para incentivar la venta en esta categoría, por lo que los consumidores suelen estar alertas a las ofertas y promociones, y buscan maximizar su poder adquisitivo y ahorrar dinero en la compra de estos productos esenciales.
Además, los descuentos pueden influir en la elección de una marca o producto cuando se encuentran frente al anaquel, porque los shoppers suelen comparar los precios en descuento para obtener la mejor oferta posible.
En otras palabras, la presencia de descuentos atractivos puede impulsar la demanda y atraer a nuevos compradores.
Estrategia de precios en la categoría de básicos del hogar
Para mantenerte estable en la industria retail, es fundamental que diseñes una estrategia de precios para cada uno de tus canales de venta, no todos se comportan igual.
Por ejemplo, los precios competitivos pueden ser una forma efectiva de ganar participación de mercado y captar la atención de los compradores más sensibles a los precios.
Por ende, las ofertas de “compra uno y lleva el segundo a mitad de precio” o los paquetes de ahorro tienen un gancho efectivo para alentar al consumidor a realizar compras más grandes.
En resumen, las estrategias de precios deben adaptarse al comportamiento del shopper y a las tendencias del mercado para aumentar las oportunidades en punto de venta, pero aquí lo más importante es medir cómo se desempeña la marca ante tus movimientos de precio, para aumentar el volumen de ventas y mantener el stock suficiente.
Equilibrio entre precio y calidad
Si bien el precio es importante en la categoría de básicos del hogar, la calidad también desempeña un papel fundamental en las decisiones de compra de los shoppers.
Los hábitos del shopper indican que ellos prefieren un equilibrio entre el precio y la calidad de los productos. Aunque los descuentos pueden atraer a los clientes, debes tener en cuenta que si la calidad percibida no cumple con sus expectativas, es probable que los consumidores opten por marcas o productos de mayor calidad, incluso si tienen un precio ligeramente más alto.
Por lo tanto, debes asegurarte de ofrecer productos que satisfagan las necesidades de los clientes en términos de calidad, a la vez que les brindas un valor económico a través de precios competitivos o descuentos atractivos.
E-commerce: el precio ante Canal DTC (direct to consumer) vs marketplaces
El comercio electrónico ha experimentado una fuerte expansión en los últimos años, causando que las marcas se enfrenten a decisiones estratégicas sobre cómo distribuir y vender sus productos online.
Una de las decisiones más importantes se refiere a la elección entre el modelo DTC (también conocida como venta directa al consumidor) y los marketplaces.
En tal sentido, uno de los principales aspectos que debes considerar es cómo estos canales influyen en el precio y cómo afecta la experiencia del shopper. A continuación, te explicamos todos los detalles:
Control de precios en el canal DTC
Este modelo te ofrece un mayor control sobre tus precios. Por lo tanto, al vender directamente al consumidor, puedes establecer y mantener precios más consistentes en todos tus canales de venta, lo que te permite tener un margen de ganancia más alto.
Asimismo, puedes implementar estrategias de fijación de precios dinámicos y personalizados, ajustando los precios al shopper y sus hábitos de compra.
Del mismo modo, el canal DTC te da la oportunidad de ofrecer promociones exclusivas, descuentos y programas de fidelidad directamente a tus consumidores para aumentar la lealtad hacia tu marca.
Competencia de precios en los marketplaces
Los marketplaces, como Amazon, eBay o Alibaba, te permiten ofrecer tus productos en un mismo lugar.
En este entorno, los precios suelen ser más transparentes y comparables, causando una mayor rivalidad de precios.
Ante esto, los consumidores tienen la posibilidad de comparar precios de diferentes marcas para encontrar la mejor oferta, lo que puede provocar presión sobre tu negocio para ofrecer precios más competitivos.
Además, los marketplaces a menudo promueven descuentos y ofertas especiales generando una mayor demanda. Sin embargo, esto reduce tu control sobre tus márgenes de ganancia.
¿Qué plataforma de e-commerce es mejor? Consideraciones estratégicas que debes tomar en cuenta
Cuando se trata de decidir entre el canal DTC y los marketplaces, debes considerar una serie de factores estratégicos.
Por un lado, el canal DTC te permite establecer relaciones directas con los consumidores, recopilar datos y obtener una visión más profunda de sus preferencias y comportamientos de compra. Además, te brinda una mayor flexibilidad para innovar y experimentar con nuevos productos y servicios.
Por otro lado, los marketplaces, ofrecen una base de clientes establecida, tráfico web preexistente y una amplia visibilidad en línea. Esto puede ser beneficioso si buscas ampliar tu alcance y captar nuevos clientes rápidamente. Sin embargo, recuerda que este canal implica una mayor competencia y una menor diferenciación de marca.
En conclusión, en la categoría de básicos del hogar, el precio es un factor clave por la alta sensibilidad de los shoppers. Por lo tanto, los descuentos son especialmente relevantes, ya que permiten maximizar su poder adquisitivo; asimismo, también es importante que elijas el mejor canal de e-commerce para ofrecer tus productos.
Te recordamos que el precio no es el único factor que determina la decisión de compra de los consumidores. Otros elementos como la disponibilidad, calidad, la conveniencia y la experiencia general de compra también desempeñan un papel importante y hay que cuidar en cada canal de venta para mantenerte siempre en el anaquel.
Por lo tanto, te recomendamos planificar muy bien tus estrategias con la ayuda de herramientas digitales que te permitan tener un control sobre tus inventarios, estudiar a tu competencia, analizar tus ventas y conocer los hábitos del shopper.
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