Comportamiento del shopper y resultados del Buen Fin 2023
El Buen Fin 2023 ha concluido, y es el momento oportuno para llevar a cabo un análisis del comportamiento del shopper y los resultados obtenidos durante este importante evento comercial.
A continuación, indagaremos en las ventas logradas, los canales de venta más destacados, las categorías con mayor volumen de ventas, así como los comportamientos del comprador que han dejado huella en esta edición.
Además, examinaremos las estrategias de venta utilizadas, el impacto en la fidelización de clientes y las lecciones aprendidas para futuras ediciones del evento.
Contenido
Ventas alcanzadas y canales de venta
Durante El Buen Fin 2023, se lograron niveles sobresalientes de ventas, consolidando este evento como una pieza fundamental en el calendario comercial. Los canales de venta desempeñaron un papel crucial en este éxito, con un enfoque particular en estrategias de omnicanalidad.
La promotoría inteligente demostró ser una herramienta clave para impulsar las ventas en todos los canales.
Con respecto a esto, se alcanzó un volumen total de transacciones comerciales por un valor de 151.000 millones de pesos, lo que representa un incremento anual del 11.5%. Este aumento es un reflejo del fortalecimiento y dinamismo del consumo interno en México, según lo mencionado por Guillermo Genis, director general de Competitividad y Competencia de la Secretaría de Economía.
Una correcta ejecución en PDV fue esencial para tener el producto disponible en el anaquel, lograr control sobre los inventarios y atraer a los consumidores; además las empresas que implementaron promociones o colocaron exhibiciones adicionales de acuerdo al análisis que han realizado sobre las tendencias shopper lograron destacar al brindar una experiencia de compra única y atractiva.
Categorías mejor vendidas
Dentro del amplio espectro de productos ofertados durante el Buen Fin, algunas categorías destacaron como las preferidas por los consumidores, entre las que se incluyen moda, salud y belleza, así como artículos para el hogar y decoración.
Las categorías de tecnología y electrodomésticos encabezaron la lista de las mejor vendidas, evidenciando la creciente importancia de la transformación digital en el hogar.
Por esta razón, los productos más demandados fueron los celulares, computadoras, dispositivos electrónicos y videojuegos.
Las marcas se enfocaron en desarrollar estrategias de negociación en PDV usando un análisis cruzado de datos para anticipar inventarios de acuerdo a las tendencias shopper y ofrecer promociones personalizadas que incentivan la compra.
Estas acciones en PDV permitieron una mayor eficiencia y conectividad que contribuyó al éxito del Buen Fin en México.
Comportamientos del shopper
Durante El Buen Fin 2023, los consumidores disfrutaron de un evento repleto de grandes promociones y descuentos, con marcas locales e internacionales, ampliando sus ofertas para brindar experiencias de compras innovadoras y accesibles.
Este fenómeno comercial no solo impulsa el consumo, sino que también ayuda a las marcas a tener datos y un análisis sobre la eficacia de las estrategias de venta y la participación del consumidor. Durante este evento, los shoppers se aseguraron de conocer profundamente los productos y marcas antes de realizar sus compras.
¿Cómo se comportaron las marcas durante el Buen Fin para satisfacer las necesidades del shopper?
El Buen Fin es un evento anual en México que promueve ofertas y descuentos en diversos productos y servicios, mostrando un aumento constante en las ventas durante este periodo.
La tendencia de consumo refleja un enfoque en la personalización, la sostenibilidad y la conveniencia, lo que a su vez impulsa la competencia y la creatividad en el mercado.
La combinación de productos exclusivos, servicios personalizados y un enfoque omnicanal está redefiniendo el panorama del comercio minorista y generando nuevas oportunidades para los consumidores en busca de propuestas únicas y atractivas.
La promotoría en PDV desempeñó un papel destacado en la adaptación a estos comportamientos del shopper. Las acciones en PDV, respaldadas por análisis de datos en tiempo real, permiten a las empresas ajustar estrategias sobre la marcha, optimizando la satisfacción del cliente y maximizando las oportunidades de venta.
El Buen Fin 2023 ha sido un evento lleno de grandes promociones destinadas a brindar a los consumidores experiencias de compra innovadoras y accesibles.
Es evidente que este evento no solo ha sido un impulso para las ventas, sino también una oportunidad para aprender y adaptarse a las cambiantes dinámicas del mercado, asi como una excelente oportunidad para los retailers de seguir innovando y ofreciendo experiencias de compra excepcionales en el futuro.
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