Kimetrics
Ejecución perfecta
Jul 18 2024

Evolución del Category Management: Todo lo que Necesitas Saber sobre CATMAN 3.0

El Category Management (CATMAN) ha evolucionado significativamente desde sus inicios, adaptándose a las cambiantes demandas del mercado y a las nuevas tecnologías. Hoy en día, hablamos de CATMAN 3.0, una versión avanzada que se enfoca en la ejecución perfecta en el punto de venta. En este artículo, exploraremos qué es CATMAN 3.0, sus beneficios y cómo puede transformar la gestión de categorías en el retail.

 

¿Qué es CATMAN 3.0?

CATMAN 3.0 representa la última evolución en la gestión de categorías, integrando tecnología avanzada y análisis de datos para optimizar la ejecución en el punto de venta. A diferencia de las versiones anteriores, que se centraban principalmente en la planificación y la estrategia, CATMAN 3.0 pone un énfasis considerable en la ejecución perfecta y el monitoreo en tiempo real.

Principales Componentes de CATMAN 3.0

  1. Análisis de Datos Avanzados: Utiliza grandes volúmenes de datos para entender mejor el comportamiento del consumidor y optimizar la disposición de productos.
  2. Tecnología en Campo: Implementación de aplicaciones móviles para promotores que facilitan el monitoreo y la corrección de la ejecución en tiempo real.
  3. Automatización de Procesos: Reducción de errores humanos y optimización de tareas repetitivas a través de herramientas automatizadas.
  4. Enfoque en el Cliente: Estrategias personalizadas que responden a las necesidades y preferencias del cliente en cada punto de venta.

Beneficios de CATMAN 3.0

01 Ejecución Perfecta en el Punto de Venta

Uno de los principales beneficios de CATMAN 3.0 es asegurar la ejecución perfecta en el punto de venta. Esto significa que los productos están siempre disponibles, bien posicionados y con la correcta señalización de precios y promociones.

02 Monitoreo en Tiempo Real

La tecnología en campo permite a los promotores reportar y solucionar problemas en tiempo real. Esto es crucial para identificar y corregir desviaciones de los planogramas y asegurar que las estrategias de CATMAN se implementen eficazmente.

Kimetrics: Tecnología para la Ejecución Perfecta

Kimetrics ha desarrollado una app para promotores en campo que ofrece:

  • Monitoreo Accionable: Permite a las marcas saber sus focos rojos y tomar medidas correctivas de inmediato.
  • Optimización de Inventarios: Ayuda a evitar inventarios fantasma y asegura que los productos estén siempre disponibles.
  • Ejecución Eficiente de Estrategias: Asegura que las estrategias del CATMAN se lleven a cabo eficientemente en el punto de venta.

03 Personalización y Enfoque en el Cliente

CATMAN 3.0 utiliza datos avanzados para ofrecer experiencias de compra personalizadas. Esto incluye la disposición de productos según las preferencias del cliente y promociones específicas basadas en el comportamiento de compra.

Impacto en la Satisfacción del Cliente

Las empresas que han adoptado CATMAN 3.0 reportan una mayor satisfacción del cliente, ya que los consumidores encuentran lo que necesitan más fácilmente y disfrutan de una experiencia de compra más agradable.

Implementación de CATMAN 3.0

Pasos para una Ejecución Perfecta

  1. Evaluación de Necesidades: Analizar el comportamiento del consumidor y las necesidades del punto de venta.
  2. Planificación Estratégica: Desarrollar estrategias basadas en datos para la disposición y promoción de productos.
  3. Implementación Tecnológica: Integrar aplicaciones móviles y herramientas automatizadas para monitorear y optimizar la ejecución.
  4. Monitoreo y Ajustes: Utilizar datos en tiempo real para ajustar estrategias y asegurar la ejecución perfecta.

Conclusión

CATMAN 3.0 representa un avance significativo en la gestión de categorías, enfocándose en la ejecución perfecta y el uso de tecnología avanzada para optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. Implementar esta nueva versión puede transformar la manera en que las marcas gestionan sus productos en el punto de venta, asegurando una mayor eficiencia y efectividad.

¿Interesado en llevar tu gestión de categorías al siguiente nivel?

Agenda una cita de 15 minutos con nuestro experto de Kimetrics, quien ha trabajado con más de 80 marcas de consumo y cuenta con más de 15 años de experiencia en trade marketing. Conocerán y analizarán las oportunidades de mejora para tu negocio. ¡Optimiza tus puntos de venta y asegura la ejecución perfecta con Kimetrics!

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Perfect Store
Jul 4 2024

Cómo el Category Management (CATMAN) Transforma el Éxito del Punto de Venta

En el dinámico mundo del consumo, es crucial asegurar que tus productos se destaquen en el punto de venta (PDV). Para lograrlo, el Category Management (CATMAN) se ha convertido en un pilar fundamental.

Más que una metodología, el CATMAN representa un puesto estratégico que guía a las marcas hacia la optimización de sus categorías de productos en el retail.

En este artículo, exploraremos cómo el CATMAN puede transformar el éxito del PDV para marcas de consumo, utilizando el caso de éxito de una marca de alimentos enlatados que implementó estrategias innovadoras apoyadas en tecnología de campo.

¿Qué es el Category Management (CATMAN) en el Contexto de las Marcas de Consumo?

El Category Management (CATMAN) para marcas de consumo implica la gestión estratégica de categorías de productos dentro del retail. Este rol estratégico no solo se enfoca en la disposición de productos en el PDV, sino que también abarca la planificación de categorías, la ejecución efectiva en el punto de venta y el análisis continuo para optimizar el rendimiento.

Funciones Clave del Category Manager

  1. Análisis de Mercado: Evaluación profunda del entorno competitivo y del comportamiento del consumidor.
  2. Desarrollo de Estrategias: Planificación detallada para cada categoría de productos, incluyendo selección de surtido, precios y promociones.
  3. Coordinación con el Punto de Venta: Implementación efectiva de estrategias en colaboración con el equipo de campo y los promotores.
  4. Monitoreo y Optimización: Uso de datos y análisis para ajustar y mejorar continuamente las estrategias en el PDV.

El Concepto de Perfect Store y su Aplicación

El objetivo último del CATMAN para marcas de consumo es crear un «Perfect Store», donde los productos no solo estén disponibles, sino que también estén estratégicamente posicionados para captar la atención del consumidor y maximizar las ventas. La tecnología desempeña un papel crucial en la implementación efectiva de estas estrategias en el punto de venta.

Implementación de Tecnología en Campo

En el caso de éxito de una marca de alimentos enlatados, la implementación del CATMAN se fortaleció con el uso de tecnología avanzada en campo. Los promotores en el PDV utilizaban dispositivos móviles con aplicaciones especializadas que les permitían:

  • Recopilación de Datos en Tiempo Real: Información instantánea sobre el inventario, la disposición de productos y la ejecución de promociones.
  • Planogramación Dinámica: Ajuste en tiempo real de los planogramas según las necesidades del mercado y el comportamiento del consumidor.
  • Auditorías y Reportes Automatizados: Generación automática de reportes detallados sobre el cumplimiento de las estrategias de CATMAN y el estado del PDV.

Caso de Éxito: Marca de Alimentos Enlatados

Desafíos Antes de la Implementación del CATMAN

Antes de adoptar el CATMAN apoyado en tecnología, la marca de alimentos enlatados enfrentaba desafíos significativos en sus puntos de venta:

  • Inconsistencia en la Ejecución: La disposición de productos no era uniforme ni estratégica.
  • Falta de Visibilidad: Dificultad para monitorear el cumplimiento de las estrategias de merchandising y promoción.

Transformación con CATMAN y FIELD

Después de implementar el CATMAN apoyado en nuestra tecnología de ejecución en punto de venta:

  • Incremento en las Ventas: Las ventas aumentaron un 25% en los primeros tres meses gracias a una mejor ejecución de las estrategias de promoción y visibilidad de productos.
  • Optimización del Inventario: Reducción del 20% en el stock desfasado gracias a la gestión más precisa del inventario en tiempo real.
  • Mejora en la Experiencia del Cliente: Aumento del 35% en la satisfacción del cliente debido a una mejor organización del PDV y una disponibilidad constante de productos.

Conclusión

El Category Management (CATMAN) no solo es una metodología, sino un puesto estratégico clave para las marcas de consumo que desean optimizar su desempeño en el retail. Al combinar el CATMAN con tecnología avanzada para empoderar a tus promotores de campo, como lo hizo esta marca de alimentos enlatados, puedes transformar cada uno de tus puntos de venta en una Perfect Store que logran atraer y retener al shopper.

¿Interesado en implementar estrategias de CATMAN con Field para tu marca de consumo? Agenda una cita de 15 minutos con nuestra experta en retail y trade marketing. Analizaremos juntos cómo optimizar tus puntos de venta y aprovechar al máximo el CATMAN. ¡Transforma tu marca y alcanza el éxito en el retail hoy mismo!

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Dic 23 2022

3 Consejos para mejorar la visibilidad de tu marca en el anaquel

En el mercado existen miles de marcas compitiendo unas contra otras por la atención de los consumidores. Ante esto, las empresas necesitan rediseñar sus estrategias para mantenerse posicionados y no caer en el olvido.

 

Para lograrlo, es necesario conocer el mejor posicionamiento en el anaquel de un producto, pero también identificar qué partes de tu operación necesitan un refuerzo, y esto se puede lograr con la ayuda de una App para punto de venta y reconocimiento de imágenes en el punto de venta.

 

Un control, ejecución y distribución adecuada en tu PDV es indispensable para lograr una perfect store, así que hoy te daremos algunos consejos para mejorar la visibilidad de tu marca en el anaquel.

 

3 Consejos para mejorar la visibilidad en el anaquel

Es importante para tu marca sobresalir en los anaqueles de la competencia. Atraer la atención del shopper es vital, es por ello que te contamos 3 consejos útiles para mejorar la visibilidad de tu marca en las góndolas:

 

1. Asegúrate de que los productos en el anaquel estén ubicados correctamente:

Esto incluye que el empaque sea visible para los consumidores, un espacio adecuado y que los precios sean fácilmente distinguibles. De esta forma, el shopper podrá ubicar fácilmente el producto que desea.

 

Ten en cuenta que el consumidor siempre mira la parte media superior del anaquel, de arriba a abajo y de izquierda a derecha.

 

2. Utiliza un planograma:

El planograma te ayudará a ilustrar la ubicación de los productos y mercancías. Esto se realiza con el fin de atraer consumidores al PDV con exhibiciones atractivas y prácticas.

El planograma toma en cuenta los siguientes datos:

  • Espacio disponible para la exhibición en el anaquel.
  • Análisis del proceso de “toma de decisiones de compra” del consumidor.
  • Un catálogo detallado de los productos que incluye: información financiera de la mercancía, cuántas unidades vende por periodo, costo actual, ingreso y rentabilidad.
  • Información del empaque, imagen y volumen del producto.

 

La organización del planograma es más fácil con ayuda de una herramienta que te ayude a ejecutar correctamente el punto de venta como Field Execution de Kimetrics.

3. Conoce los tipos de exhibición en grandes tiendas

También es importante conocer los tipos de exhibición que se utilizan en las grandes tiendas. Esto te permitirá saber más sobre las mejores ubicaciones para los diversos tipos de mercancía.

  1. Exhibición en bloques: Consiste en ubicar los productos en dos o tres niveles del anaquel.
  2. Exhibición horizontal: Se sitúan los productos de una misma línea, en diferentes presentaciones en un nivel del estante.
  3. Exhibición vertical: Se refiere a cuando se ubican los productos de una misma línea en diferentes niveles, con las presentaciones más pequeñas en el nivel superior y las mayores en los más bajos.
  4. Exhibición en la salida: Ocurre cuando la exposición de productos se realiza en los anaqueles que conducen a las cajas registradoras.
  5. Exhibición especial: Se trata de la ubicación de stands o islas para promocionar un artículo en particular.

 

Funciones que debe cumplir una exhibición de producto

  1. Fidelizar a los clientes actuales.
  2. Captar la atención de nuevos clientes potenciales.
  3. Animar a los compradores a tomar una decisión de compra.
  4. Ofrecer disponibilidad constante de productos.

 

Sin duda, la ubicación de la mercancía en los anaqueles es muy importante para generar más ventas y conseguir nuevos clientes. 

En Kimetrics sabemos de la necesidad de tener herramientas que faciliten la labor a tu equipo en campo y que les ayude a tener un mayor control y comunicación. La herramienta idónea generará indicadores de desempeño confiables que le permitan al área de Trade Marketing actualizar periódicamente su estrategia dependiendo de los resultados  planeados y permitiéndoles perfeccionar el plan original.

 

Es por ello que en Kimetrics hemos desarrollado la solución Field Execution, la cual te permitirá crear estrategias para que el shopper siempre tenga visibilidad de tu producto y que la mercancía esté correctamente exhibida en los anaqueles. Gracias a la tecnología que conecta la ejecución con el desempeño de ventas podrás potenciar tus ingresos y captar más shoppers. 

 

Haz clic en el siguiente enlace para obtener más información.

 

CONÓCENOS

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Dic 30 2021

Por qué el Catman es pieza clave en una estrategia retail

El Category management, también conocido como Catman o GC, es una asociación estratégica entre minoristas y proveedores, para determinar la mejor manera de categorizar los productos según las necesidades del cliente.

Su principal objetivo es incrementar las ganancias, al mismo tiempo que mejorar la experiencia de compra de los usuarios. 

Para lograrlo, trabaja la combinación adecuada de variables como categoría, precio, oferta y promoción y las dirige a mejorar la categoría.

Ahora bien, ¿por qué el Catman es pieza clave en una estrategia retail?

Sigue leyendo y descubre cómo puede ayudarte a optimizar tus estrategias de field execution.

 

¿Cuál es el objetivo del Category Management?

Su objetivo es identificar y gestionar estratégicamente categorías de productos que satisfagan las necesidades de afiliados específicos, cumpliendo también la función de organizar grupos de productos derivados y complementarios.

El Catman ayuda a los especialistas en marketing a optimizar los costos al ofrecer mejores condiciones de cumplimiento de Punto de Venta (PDV).

Las técnicas de gestión de categorías también ayudan a comprender los hábitos de compra del shopper e incluso a disminuir la tasa de devolución. 

 

Tipos de Categorías

Como ya sabes, una categoría es un grupo de productos que consta de elementos complementarios o alternativos para satisfacer las necesidades del consumidor.

Las categorías se clasifican por función y capacidad para atraer clientes al punto de venta, entre las que destacan:

  • Categoría de destino: los consumidores perciben la tienda como el mejor lugar para comprar el producto deseado. Un cierto punto de venta se destaca de la competencia, por lo que se recuerda. Ejemplo de esta categoría podrían ser las carnes, panes o vinos.
  • Categoría de rutina: son las que el shopper puede identificar como necesarios para satisfacer sus necesidades diarias, por ejemplo alimentos como los granos.
  • Categoría ocasional: se refieren a los productos que tienen gran importancia en una época específica del año, por ejemplo, las decoraciones de Halloween o los dulces de Navidad.
  •  Categoría de conveniencia: se encarga de los productos de consumo puntual o de manera emergente. Las tiendas que tienen esta categoría se muestran como una tienda completa. Ejemplos de esta categoría serían los productos horneados o congelados.

 

El proceso del Catman

Dentro del concepto de Category Management se encuentra el modelo ECR, el cual es un modelo de referencia para esta herramienta.

ECR o Efficient Consumer Response (Respuesta Eficiente al Consumidor) es una estrategia de canal de distribución en la que proveedores, mayoristas y minoristas trabajan juntos para ofrecer un mayor valor a los consumidores.

Tiene como objetivo principal el mejoramiento del desempeño de las categorías de producto, captando el surtido que más se adecue en Punto de Venta (PDV). Este modelo tiene el siguiente proceso:


  1. Definición de la categoría:

    Se identifican las categorías de los productos según las necesidades de compra del shopper.


  2. Definición del papel de la categoría:

    Se ubican las categorías en algún tipo, según la importancia para el retail.


  3. Evaluación de la categoría:

    Se analizan los datos disponibles para poder identificar las oportunidades que aumenten las ventas.


  4. Tarjeta de metas de la categoría:

    Se definen los objetivos que se esperan alcanzar.


  5. Estrategias de la categoría:

    Se definen las estrategias de marketing y de suministro de productos.


  6. Tácticas de la categoría:

    Se identifican las mejores tácticas en cuanto al surtido, presentación y promociones.


  7. Implementación del plan:

    Se elabora el plan según un cronograma y se designan responsabilidades.


  8. Revisión de la categoría:

    Se evalúa, se realiza seguimiento y se modifica el plan cada cierto tiempo.

Todos estos pasos se efectúan con base en datos específicos y reales del retail pues este modelo no se basa en suposiciones. 

 

Ventajas del Category Management

    • Mejora la interoperabilidad de distribuidores y fabricantes para lograr la satisfacción del cliente, aprovechando al mismo tiempo la información que recopila.
    • Cada categoría opera como una unidad de negocio independiente, que se esfuerza por lograr un buen rendimiento del producto en el punto de venta.
    • Es el responsable de organizar los planes de marketing para distribuidores y fabricantes.
    • Aumenta el rendimiento de las ventas de su catálogo gracias al surtido, el inventario y, por supuesto, los precios y las promociones.
    • Aumentar la rentabilidad.
    • Busca la lealtad del comprador.
    • Ayuda a conseguir nuevos clientes.
    • Contribuye a reducir el costo de las operaciones.
    • Permite organizar los productos, al mismo tiempo que facilita la gestión de compras.

Sin lugar a dudas, el modelo de categorías es un sistema en el que todos ganan, por lo que te conviene implementarlo dentro de tu estrategia para mantener de manera óptima tu field execution.

Si todavía no has implementado este modelo para tus marcas, no esperes más para iniciar y aprovechar todos los beneficios que aporta. Para obtener más información sobre las mejores prácticas del Category Management y las herramientas que te ayudarán a evaluar estas técnicas, visita nuestro sitio web. 

 

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Las mejores prácticas para el category management
Sep 17 2021

Las mejores prácticas para el Category Management en 2022

Poco a poco el mundo del retail se ha venido recuperando después de las fuertes bajas en ventas que nos dejó el año 2020. Inclusive, el shopper se adaptó completamente a las tendencias de venta que surgieron durante la pandemia y las volvieron rápidamente sus hábitos de consumo.

Ahora estamos a pocos meses para que acabe este año y las fechas más importantes para los shoppers están por llegar, por lo que si eres un category management, seguramente estas buscando las tendencias que marcarán la diferencia para el 2022, las cuales podrás implementar en tu marca para crear la tienda perfecta, y aquí las puedes descubrir.

La crisis se va, pero llegan nuevos desafíos para el Category Management

Satisfacer las necesidades del consumidor no es nada fácil, mucho menos en estos tiempos tan acelerados y con desafíos pandémicos que todavía están presentes, por lo que el Category Management debe formular las estrategias necesarias para enfrentar los retos de este nuevo entorno y algunos de ellos son:

  • Obtener información precisa sobre el comportamiento del shopper para tomar decisiones y así fijar el precio y promoción adecuada.
  • Crear relaciones que fortalezcan los negocios entre el fabricante y el minorista para hacer crecer la categoría y su marca.
  • Conjuntos de datos en crecimiento cada vez más complejos de recopilar.

Teniendo en cuenta estos desafíos, el Catman del 2022 debe comprender y aprovechar sus KPI´s al máximo para tomar decisiones eficientes para el consumidor en tiempo real y detectar oportunidades para la expansión de su marca.

Prácticas que el Category Management debe implementar para el 2022.

Toma como prioridad las siguientes prácticas para este año que llega:

  • Desarrolla estrategias que impacten al shopper comprendiendo mejor a tus clientes: Recopila todos los datos de tus clientes en una plataforma que te permita mejorar la planeación comercial.
  • Optimiza la comercialización y los precios: Utiliza tus KPI´s como un punto de mejora medible a corto, mediano y largo plazo.
  • Planifica que tus promociones maximicen los ingresos: Modifica eficientemente todas las tácticas de tus puntos de venta y ejecuta promociones que funcionen tanto para tu marca como para los socios minoristas. 
  • Aprovecha la tecnología para el mundo del retail: Existen herramientas que pueden simplificar el acceso a los datos más importantes de tus Puntos de Venta PDV y convertirlos en recomendaciones coherentes de optimización, este tipo de app para promotoría y ejecución en el punto de venta serán el mayor aliado para este 2022.

Si deseas conocer más acerca de Field Execution, la solución que no solo te permite perfeccionar tu ejecución de campo, sino tomar decisiones inteligentes para crear la tienda perfecta, regístrate en el siguiente enlace y adquiere una demo completamente gratuita:

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